旅游服務質量的高低是衡量一個景區綜合競爭力的重要指標，是展現地方歷史文化內涵、宣傳地方文化、增強景區景點吸引力的有效方式。只有在各個環節全方位的做到高質量水平服務，才能贏得游客的信賴與口碑。在西峽恐龍遺跡園就有這樣一位員工，本著游客至上、服務至重的原則，為游客、同事默默奉獻，他就是李青科，恐龍園員工口中“有困難找李叔”的李叔、“李警官”。

他生于1969年，1990年4月至2009年在丹水鎮派出所擔任一名警察，2009年至今在恐龍園工作。工作期間，他秉著“用心經營，用情服務”的宗旨，用飽滿的熱情投身工作，多次為游客找回遺失物品，處理和防范緊急安全問題?？铸垐@警衛室的錦旗就是他恪盡職守、守護游客安全的勛章，也是“李警官”這一稱號的見證。

他用情服務，對游客有著家人般的赤誠。2018年7月的一天，恐龍園一位游客丟失了自己的隨身包，包內裝有身份證、駕駛證、殘疾證、各類銀行卡及一部手機等諸多證件和貴重物品。游客焦急地到警衛室尋求幫助，他接到求助后立即前往監控室，沿著游客的行跡，在院內每一個有監控的地方認真排查。當時天色漸晚，景區同事都已下班，連失主本人都已放棄尋找，李青科卻仍舊在監控室中查看監控進行尋找。功夫不負苦心人，第二天上班后，他興奮的說“我終于找到拿走包的人了”，正是他的堅持讓失物得以追回，并當即將失物郵寄到失主家中，失主懷著感激之情為他送來了一面寫著“不忘初心踐行者，用心服務好員工”的錦旗。

因他有著警務工作的經歷及刑偵方面的工作經驗，進入景區工作后，就一直負責景區的安全工作，除上述的事例外，還有很多為游客排憂解難的例子，如尋找丟失的小孩、解決游客車輛剮蹭等。此外，他還積極鉆研監控方面的技術，確保了“監控所在之處，就無丟失可言”。

并且同事遇到難題，他也總是盡心盡力給予幫助。2020年暑假期間發生在筆者本人身上的一件事，至今讓人難以忘懷。暑假期間業務較平時更繁忙一些，筆者由于業務不夠熟練，售票時在未收取現金的情況下向回車某游客售出兩張景區門票，合計112元，在下班查賬時才發現該問題，筆者只能自行墊付賠償。李青科得知情況后，第一時間來詢問事情經過，僅憑筆者的大致回憶在監控中找到了未支付現金的人員，并通過車輛信息查驗鎖定車主，用他從警時工作經驗與其溝通，追回了現金。這也是恐龍園“有了困難找李叔”的有力證明。

安全出游不僅需要游客自身有較高的安全意識，更需要景區里像李青科這樣的安全守護者。他不愧是恐龍園的“李警官”，更不愧是游客們的“守護者”、同事口中的“李叔”！